Durante o encontro, a Secretária Kátia Soares reforçou aos coordenadores a importância do atendimento ao público, com avaliação das práticas atuais, identificação de desafios e proposição de melhorias no atendimento prestado aos usuários.

O diálogo também proporcionou uma oportunidade importante para o fortalecimento do trabalho desenvolvido, com estratégias para aprimorar as equipes, promover a troca de conhecimentos e otimizar os recursos disponíveis.